Norsun tuloksia ja vaikuttavuutta vuodesta 1996 alkaen

Tutustu eri teemoihin klikkaamalla haluamaasi kuvaa.

Rahoituksen kehitys yhdistyksen perustamisvuodesta lähtien

Norsun jälkiä nähty rannikkoseudulla! Me haluamme jättää jäljen ja olemme niitä jo monia jättäneetkin. Pysyvä jälki tarvitsee sekä meitä että sitoutuneita alueemme toimijoita. Strategian on tarkoitus olla jälkien jättämisen ohjaaja siten, että jäljistä aikaa myöten muodostuu selviä polkuja. Polkuja niihin päämääriin, joita haluamme tavoitella.

Tutustu Norsun strategiaan

Norsun historiaa

Norsun hankkeet 2014-2022

Viime ohjelmakaudella hankkeita toteutettiin tasaisesti koko Norsun alueella. Vieressä olevan kartan luvuissa on mukana vain EU-rahoitteiset yksittäiset hankkeet, mutta ei teemahankkeiden alahankkeita eikä Nuoriso, Yhteisö ja Yritys Leader hankkeita, jotka vähintään tuplaisivat hankemäärät. Toiminta oli siis erittäin aktiivista ja kauden aikana otimme käyttöömme maaseuturahoituksen lisäksi useita uusia rahoituslähteitä, kuten ESC, Erasmus+ ja Interreg. Uusina norsulaisina aloittivat kv-koordinaattori ja nuorisoaktivaattori. Myös nuorisotyöryhmä aloitti toimintansa. Alueen toimijat ottivat isoja kehitysaskeleita erityisesti matkailun saralla.

Käy hankerekisterissä katsomassa, mitä kaikkea olemme rahoittaneet maaseuturahoituksella vuoden 2014 jälkeen.

Hankerekisteri Nouseva RannikkoseutuHankerekisteri Norsu Leader

Leader-toiminnalla on iso vaikutus alueen kehittämiseen – myös nuorten näkökulmasta. Norsun nuorisotyöryhmän aloitteesta järjestettiin kolmen muun Leader-ryhmän nuorisotyöryhmien kanssa vaikuttavuudesta kertova Leader-Foorumi keväällä 2026.

Käy katsomassa Leader-Foorumin tallenne

Tutkitusti tyytyväiset asiakkaat

Norsun missiona on olla innostava ja asiantunteva kehittäjäkumppani, joka kannustaa alueen toimijoita uudistumaan  ja luottamaan omiin vahvuuksiinsa. Meille erityisen tärkeää on toimia mahdollisimman asiakaslähtöisesti. Haluamme olla helposti lähestyttäviä ja tukea asiakkaita hankkeiden mahdollisimman laadukkaassa toteutuksessa.

Asiakaspalaute auttaa meitä ymmärtämään asiakkaiden tarpeita, parantamaan palvelujamme ja kehittämään uusia ratkaisuja.

100 %
Norsun asiakkaista suosittelee rahoitusta muille
97 %
asiakkaista kokee, että Norsun asiakaspalvelu on helposti lähestyttävää, nopeaa ja asiantuntevaa
98 %
asiakkaista kokee, että Norsun asiakaspalvelu on ystävällistä
9,5
kouluarvosana Norsun palvelulle

”Norsulta saa aina nopeaa, asiantuntevaa ja mukavaa palvelua. Ohjeistus ja neuvonta on selkeää (ei byrokraattista seka-metelisoppaa).”

”Erityisen hyvää se, että neuvonta oli kannustavaa ja oltiin aidosti kiinnostuneita yrityksen asioista. Hakijalle ei jäänyt tunnetta, että ”olisi kerjäämässä”.”

”Vaikka lomakkeet tuntuvat alussa monimutkaisilta, oli apua aina tarjolla Norsun ystävällisten neuvojien taholta.”

”Teillä on siellä hyvä ilmapiiri. Sen aistii. Ihmisiä ihmisille, vaikka yrityksiä palvelette. KIITOS!”

”Kohtaavaa palvelua, tahtotila oikeasti auttaa. Se on harvinaista.”

”Erityisen hyvää oli asiakaspalvelun ystävällisyys ja se että oli koko ajan tunne siitä, että asiantuntijat todella halusivat auttaa meitä. Puuttui kaikkinainen perinteiseen viranomaistoimintaan usein liittyvä ”jähmeys”. Jatkakaa samalla tavalla!”

Ulkoinen arviointi

Norsun ulkoisen arvioinnin vuosilta 2014-2022 teki TK-Eval. Ulkoinen arviointi osoittaa, että Norsun toiminta nähdään erittäin myönteisesti ja tehokkaana alueellisena kehittäjänä. Arvioinnin perusteella sidosryhmät ja Norsun henkilöstö kokevat Norsun toiminnan pääosin onnistuneeksi ja alueen tarpeita vastaavaksi.Keskeisiä havaintoja Norsun toiminnan ulkoisesta arvioinnista:

  • Rahoittaja ja kehittäjä: Norsu nähdään sekä merkittävänä rahoittajana, erilaisten hankkeiden mahdollistajana, että aktiivisena kehittäjänä, joka osallistuu hankkeiden suunnitteluun, toteutukseen ja arviointiin. Kehittäjärooli ulottuu taloudellista tukea pidemmälle, ja Norsun asiantuntemus ja strategiset tavoitteet ohjaavat alueen kehitystä.
  • Merkitys ruohonjuuritasolla: Norsun toiminnalla on korvaamaton merkitys pienille kylähankkeille ja yhdistysten toiminnalle, joille ei välttämättä ole muita rahoituskanavia. Myös pienet yritykset (mikroyrittäjät, yksinyrittäjät, aloittavat yritykset) kokevat Norsun usein helpommin lähestyttäväksi rahoittajaksi.
  • Tasapainoinen toiminta: Norsun toiminnan nähdään olevan tasapainoisesti jakautunut yritystukien ja yleishyödyllisten hankkeiden välillä.
  • Proaktiivisuus ja asiantuntemus: Norsu koetaan proaktiiviseksi toimijaksi, joka on sitoutunut työhönsä. Henkilöstön asiantuntemus ja omistautuminen saavat kiitosta.
  • Verkostojen rakentaja: Norsu toimii tärkeänä sillanrakentajana eri toimijoiden välillä ja mahdollistaa uusia yhteistyömahdollisuuksia. Kumppanuudet nähdään strategian toteuttamista tukevina monilla eri osa-alueilla.
  • Kansainvälisyyden edistäjä: Norsu on merkittävä toimija kansainvälisissä asioissa, erityisesti nuorisotyön ja Erasmus+ sekä ESC -rahoitusten koordinoinnissa. Tämän nähdään tuovan alueelle kansainvälistä näkyvyyttä ja uusia mahdollisuuksia.
  • Resurssien kohdentaminen: Henkilöresurssien nähdään olevan strategisesti kohdennettuja alueen tarpeiden ja Norsun strategian mukaisesti. Erityisesti panostusta nuoriin ja kansainvälisyyteen pidetään hyvänä.
  • Toiminnan tehokkuus: Pienellä henkilöstöllä saadaan aikaan erittäin paljon, ja toiminta nähdään tehokkaana.
  • Tyytyväiset sidosryhmät: Kokonaisuudessaan sidosryhmät ovat erittäin tyytyväisiä Norsun toimintaan ja pitävät sitä arvokkaana.

Huolimatta positiivisesta kokonaiskuvasta, arvioinnissa tuotiin esille myös joitakin kehittämistarpeita, jotka koskevat pääasiassa Norsun tunnettuutta ja viestintää, nuorten osallistamisen tukemista, yrittäjyyden vahvistamista ja verkostoitumismahdollisuuksien kehittämistä. Nämä kehittämiskohteet nähdään kuitenkin enemmänkin hienosäätönä jo erittäin hyvin toimivassa organisaatiossa.

Yhteenvetona voidaan todeta, että ulkoinen arviointi vahvistaa kuvan Norsusta aktiivisena, asiantuntevana ja merkityksellisenä alueellisena kehittäjänä, jonka toimintaan ollaan laajalti tyytyväisiä.

Lue ulkoinen arviointi kokonaisuudessaan